联系人:李经理
手机:13775285169
电话:0519-68956662
传真:0519-68952077
邮箱:czdswy@126.com
网址:www.czjdba.com
地址:常州市新北区龙虎塘街道腾龙苑61幢301室
常州金鼎保安管理职业道德教育
来源:www.czjdba.com发表时间:2016-07-28
金鼎保安服务属第三产业,管理公司主要通过各种优质、高效的管理和服务获取酬金。
保安管理者职业道德的基本内容:职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则。
良好的职业道德的基本因素,包括职业认识、职业感情、职业意志、职业信念、职业行为和习惯五个方面。这就是:在不断提高职业认识的基础上,逐步加深职业感情,磨炼职业意志,进而坚定职业信念,以养成良好的职业行为和习惯。
金鼎保安服务者职业道德的基本内包括:保安管理者的职业思想、行为规范和行为准则。
(1)业主至上观
金鼎保安服务公司是受业主聘请担任保安管理工作的,管理就是服务观,就是在管理工作过程中,一切从服务业主出发,把日常工作看成是服务,把服务当成最大的满足,即便是一些不直接面对业主的岗位。
(2)技术服务观
管理是一门技术,工程是一门技术,服务也要讲技术,在保安管理岗位上,随着现代保安管理的发展,保安科技含量越来越高,保安运作的程序更加复杂,业主对管理与服务的要求更加多样化。这就要求保安管理者在管理与服务技术上更加专业,更加博杂,不间断地学习保安管理专业知识,不断提高业务水平,以更高、更新的水准为业主提供更满意的服务。
(3)忠诚的服务观
一方面,金鼎保安服务者忠于业主,业主的利益高于一切,严格履行管理合同,尽最大努力始终维护业主的利益不受损失;另一方面,随着委托管理模式的推行,金鼎公司为了不负业主所托,公选派优秀管理者担任某一保安和管理人员,尤其是高级管理人员。并按合同要求维护管理公司与业主的声誉和利益。
(4)提高文化素质
刻苦学习,不断提高文化素质,金鼎保安服务者提高职业道德修养的主要途径。没有较高的文化素养,良好的服务意识就无法贯彻到具体的服务行业中;作为服务者,也无法将自己的服务精神提升到更高、更完美的境界。因此,管理者必须广泛地涉猎各种文化知识,汲取优秀的人类文化成果,丰富自己的精神世界。记住:没有高素质,没有好修养,便没有好的管理,更没有好的服务。